Интерактивная викторина «Скидочный Миллионер» для клиентов прямо в РМК
Задача
«Хотим, чтобы на кассе покупатели могли выиграть скидку в мини-викторине — как в «Кто хочет стать миллионером». С удобным интерфейсом и настройкой под разные праздники.»
Решение
Сложность: Отсутствие готовых решений для подобной геймификации в типовой конфигурации 1С:Управление торговлей 11 (УТ 11), необходимость глубокой интеграции с рабочим местом кассира.
Вызов:
Клиент хотел превратить рутинный процесс оплаты в запоминающееся событие и стимул для покупок. Требовалось разработать механикy, которая бы:
- Предлагала покупателю реальную выгоду (скидку) в увлекательной форме.
- Работала непосредственно на кассе перед пробитием чека.
- Была гибко настраиваемой под разные праздники и акционные периоды.
- Интегрировалась в стандартное рабочее место кассира УТ 11 без нарушения его работы.
Команда «СтудияСофт» разработала и внедрила уникальный интерактивный модуль «Скидочный Миллионер», вдохновленный популярной игрой «Кто хочет стать миллионером?». Механика полностью интегрирована в РМК УТ 11:
-
Активация на кассе: Перед пробитием чека есть возможность открыть игровое окно.
-
Механика игры:
-
Покупателю задается вопрос с 4 вариантами ответа (выбирается случайно из тематического справочника).
-
Правильный ответ: Начисляется скидка 5%, игра переходит к следующему вопросу.
-
Неправильный ответ: Игра завершается. Покупатель видит итоговую заработанную скидку (0%, 5% или 10%) и чек пробивается.
-
Максимум 3 вопроса: Покупатель может заработать до 15% скидки на чек.
-
-
Гибкая настройка:
-
Справочник вопросов: Вопросы сгруппированы по темам (День Победы, 8 Марта, 23 Февраля, Новый год и т.д.).
-
Административный контроль: Управляющий может:
-
Включить/выключить акцию для конкретного магазина.
-
Выбрать активную тему вопросов на нужную дату (праздник).
-
Настроить количество вопросов и размер скидки за каждый правильный ответ (например, 3%, 5%, 7%).
-
Управлять наполнением справочников вопросов.
-
-
-
Техническая реализация: Кастомная разработка на платформе 1С, обеспечивающая стабильную работу модуля в рамках РМК УТ 11, корректное начисление и отображение скидки в чеке.
Результат
«Вау-эффект» на кассе: Процесс оплаты превратился в увлекательное и позитивное взаимодействие, значительно повысившее лояльность покупателей.
Увеличение среднего чека: Мотивация ответить на вопросы и получить скидку способствовала тому, что покупатели чаще докупали товары перед оплатой.
Гибкость маркетинга: Торговая сеть получила мощный инструмент для тематических акций (праздники, сезоны), легко настраиваемый под нужды каждого магазина.
Упрощение работы кассира: Процесс запуска акции и применения скидки полностью автоматизирован и интегрирован в привычный интерфейс РМК.
Уникальное торговое предложение (УТП): Магазины клиента выделились на фоне конкурентов за счет инновационного подхода к предоставлению скидок.