Интеграция Торговля

Интерактивная викторина «Скидочный Миллионер» для клиентов прямо в РМК

Сеть розничных магазинов

Задача

«Хотим, чтобы на кассе покупатели могли выиграть скидку в мини-викторине — как в «Кто хочет стать миллионером». С удобным интерфейсом и настройкой под разные праздники.»

Решение

Сложность: Отсутствие готовых решений для подобной геймификации в типовой конфигурации 1С:Управление торговлей 11 (УТ 11), необходимость глубокой интеграции с рабочим местом кассира.

Вызов:
Клиент хотел превратить рутинный процесс оплаты в запоминающееся событие и стимул для покупок. Требовалось разработать механикy, которая бы:

  • Предлагала покупателю реальную выгоду (скидку) в увлекательной форме.
  • Работала непосредственно на кассе перед пробитием чека.
  • Была гибко настраиваемой под разные праздники и акционные периоды.
  • Интегрировалась в стандартное рабочее место кассира УТ 11 без нарушения его работы.

Команда «СтудияСофт» разработала и внедрила уникальный интерактивный модуль «Скидочный Миллионер», вдохновленный популярной игрой «Кто хочет стать миллионером?». Механика полностью интегрирована в РМК УТ 11:

  1. Активация на кассе: Перед пробитием чека есть возможность открыть игровое окно.

  2. Механика игры:

    • Покупателю задается вопрос с 4 вариантами ответа (выбирается случайно из тематического справочника).

    • Правильный ответ: Начисляется скидка 5%, игра переходит к следующему вопросу.

    • Неправильный ответ: Игра завершается. Покупатель видит итоговую заработанную скидку (0%, 5% или 10%) и чек пробивается.

    • Максимум 3 вопроса: Покупатель может заработать до 15% скидки на чек.

  3. Гибкая настройка:

    • Справочник вопросов: Вопросы сгруппированы по темам (День Победы, 8 Марта, 23 Февраля, Новый год и т.д.).

    • Административный контроль: Управляющий может:

      • Включить/выключить акцию для конкретного магазина.

      • Выбрать активную тему вопросов на нужную дату (праздник).

      • Настроить количество вопросов и размер скидки за каждый правильный ответ (например, 3%, 5%, 7%).

      • Управлять наполнением справочников вопросов.

  4. Техническая реализация: Кастомная разработка на платформе 1С, обеспечивающая стабильную работу модуля в рамках РМК УТ 11, корректное начисление и отображение скидки в чеке.

Результат

«Вау-эффект» на кассе: Процесс оплаты превратился в увлекательное и позитивное взаимодействие, значительно повысившее лояльность покупателей.

Увеличение среднего чека: Мотивация ответить на вопросы и получить скидку способствовала тому, что покупатели чаще докупали товары перед оплатой.

Гибкость маркетинга: Торговая сеть получила мощный инструмент для тематических акций (праздники, сезоны), легко настраиваемый под нужды каждого магазина.

Упрощение работы кассира: Процесс запуска акции и применения скидки полностью автоматизирован и интегрирован в привычный интерфейс РМК.

Уникальное торговое предложение (УТП): Магазины клиента выделились на фоне конкурентов за счет инновационного подхода к предоставлению скидок.